南宫体育 · 操作问答
赛程订阅、统计刷新与会员权益,遇到问题在这里查
从选日期区间看比赛,到把常看球队加进提醒,南宫体育把最常被问到的操作整理成五组问答。 每一组都配了操作步骤和常见卡点,点开就能照着做,不必来回试探按钮。
组 01
赛程与日期区间
先把比赛找出来,再决定看哪一场。
第一次查赛程,应该从哪里开始?
进数据总览后先在赛程栏定下起止日期,列表会按日期顺序排好这段时间的比赛,越靠前的场次越先出现。
- 在日期滑轨上选择开始与结束日期,也可以用左右方向键一格一格推进。
- 用主客场切换决定只看主场、只看客场,还是两边都要。
- 点开任意一场,即可进入该场相关的球队资料页。
主客场在哪儿切换,切换后列表会怎样?
日期滑轨旁边就是主客场切换,提供全部、主场、客场三种查看方式。选中项会用荧光青绿的标签亮起,列表同步重排,不需要再点一次确认。
同一轮次里主队和客队的颜色块不同,扫一眼就能分清这一场是谁在主场。
周末连看和单日焦点,该选哪一种排布?
周末连看把同一个周末的多场比赛并排放在一起,适合提前安排观赛时间;单日焦点只展开当天的重点场次,适合当天临时打开看一眼。近三个赛季的日历都支持这两种排布切换。
怎么确认某支球队这一轮是主场还是客场?
在赛程列表点进球队资料页,主客场次序会按轮次逐条列出。主场用青绿标签,客场用陶土色标签,同一支球队整季的主客分布看下来很直观。
组 02
射门统计什么时候刷新
PC 端的统计视图在每个比赛日 18 时更新。
- 12:00沿用上一轮
- 15:00赛前整理
- 18:00本轮统计上线
- 21:00夜间查询高峰
当轮射门数据什么时候能看?
每个比赛日 18 时更新。打开体验中心的射门统计视图,PC 端会完整显示射门位置、热区与主客场分组。18 时之前看到的是上一轮的数据,属于正常情况。
找不到某场比赛的射门统计怎么办?
先看比赛日和球队名称是否与赛程列表一致。跨零点开赛的场次会归到前一个比赛日,日期选错就查不到。确认之后仍然没有,请把比赛日和球队名称发到客服邮箱,我们按您给的信息定位。
手机上能看到完整的射门统计吗?
移动端保留赛程查询、主客场切换和订阅入口,屏幕较窄时热区图会简化显示。需要对照完整图表、逐场比对射门分布,建议在桌面浏览器打开。
主客场对比筛选怎么用?
这项筛选在 2024 年加入。在统计视图右上角打开主客场对比,热区会拆成两组色块,同一支球队在不同场地上的射门倾向可以直接贴着看。
组 03
会员权益与订阅
两步锁定常看球队,赛程变动会提醒您。
基础、进阶、赛季三档怎么选?
三档都包含赛程收藏与提醒,区别在于适合的跟队强度:偶尔看球选基础,固定跟两三支队伍选进阶,整季不间断跟进选赛季。订阅页会写明每档的权益内容,照着您平时的观赛习惯挑就行。
订阅一共几步,具体怎么操作?
- 在首屏侧栏进入会员权益入口,从球队资料库里挑出您常看的球队。
- 确认提醒方式,两步走完,常看队伍就锁定了。
订阅完成后,这些球队的赛程变化会按您选的方式通知,收藏也会出现在您的球队页里。
提醒方式选错了,还能改吗?
可以。回到会员权益入口,重新走一遍确认提醒方式这一步即可,常看球队已经记在账号里,不需要重新挑选。
换一台设备登录,收藏还在吗?
收藏与订阅跟着账号走,用同一账号登录就能看到原来的球队列表。账号与订阅信息通过 HTTPS 传输,并按分级权限管理,日常使用不必担心在公共网络下被刷走。
组 04
内容目录与专题阅读
四类栏目各看什么,一次说清楚。
赛事日志里的四类栏目分别讲什么?
- 赛程观察:讲轮次排布、阶段变化和密集赛程下的时间分布。
- 球队资料:更新各队的主客场信息与常用资料卡。
- 功能更新:记录统计视图、筛选条件与排布的版本变化。
- 会员指南:说明订阅、收藏与提醒的具体用法。
内容目录对照适合解决什么问题?
当您想弄清同一个周末的比赛在两种排布下顺序为何不同,内容目录对照最有用。把周末连看与单日焦点并排看,哪几场被提前、哪几场被折叠,一目了然。
这些内容多久更新一次?
赛程与球队资料按比赛日节奏推进,功能更新在版本上线后当周整理成文,会员指南随权益调整同步改写。想从头读起,可以从赛事日志按时间倒序翻阅。
组 05
浏览器、账号与联系支持
设备、账号与人工协助,都在这一组。
用哪个浏览器更顺畅?
桌面端建议使用较新版本的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari,移动端用系统自带浏览器即可。若图表显示不完整,先刷新页面;仍旧异常时清除一次缓存再打开。
PC 端和移动端的差别在哪里?
PC 端优先铺开数据栏和赛程滑轨,统计视图与主客场对比都在同一屏内;移动端把赛程查询、主客场切换和订阅入口放在更好点的位置,适合路上快速看一场。
写邮件咨询要附上哪些信息?
请写明比赛日、球队名称、您所在的页面和看到的现象;涉及订阅时附上账号邮箱。客服邮箱是 contact@datafirst-nangong.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复,通常 6 小时内能得到答复。
电话和地址是多少?
电话 400-2713-6676,地址为吉林省长春市南关区人民大街8888号,服务时间为工作日 9:00-18:00。